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出品：全球财说

短短十年即完成行业垦荒、赴港上市的众安保障，初度迎来一霸手变动，欧亚平退居二线，尹海履新董事长。

近些年，众安保障功绩反复、股价低迷、投诉频发。这一切似乎都在提醒这位新任董事长身上挑的担子不松弛。

01

一霸手变更

7月24日，众安保障董事会文书，原董事长欧亚平因个东谈主责任原因，辞去公司董事长职务，辞任后将延续担任公司非实践董事。

同期文书选举尹海接棒欧亚平任公司新任董事长，其任职经验尚待国度金融监管总局核准后收效。在其董事长任职经验核准之前，欧亚平将延续履行公司董事长职责。

值得一提的是，这是公司成就10年以来初度更换董事长。

欧亚平看成众安保障首位董事长，由“三马”和解举荐，在位近10年。其在内地知名度不高，却与香港顶级富豪李嘉诚和李兆基两天下眷有交加，工作疆土散播于深圳、香港两地。

据公开云尔骄贵，欧亚平为港股上市公司百仕达控股有限公司创办东谈主及主要推动。曾任招商银行(600036)董事、百江燃气控股公司董事局主席等多家营业及投资公司的董事等。

不同于欧亚平在投资、营业及公司管束领域的丰富教训，新任董事长尹海职业生活衔尾于金融保障领域。曾任中国银行(601988)总行资金部来去员、中国银行总行资金部政策分析师、中国银行伦敦分行成本商场部外汇来去摆布、华泰金钱管束有限公司总监、华泰财产保障有限公司营销总监、华泰大业上海保障经纪有限职守公司总司理。

值得注意的是，新任董事长尹海并非初度履新众安保障。其曾为公司成就之初第一任总司理，于2014年5月1日因个东谈主原因辞去总司理、董事职务，在任仅半年。

2022年11月在公司董事会换届期间，尹海重归众安保障，担任公司独处非实践董事兼风险管束与揣测来去步骤委员会主任及审计与耗损者权柄保护委员会成员。

如今看来，尹海时隔8年重回董事会，或是为接替欧亚平作念铺垫。

众安保障成就于今总司理历经3任，尹海辞任后，陈劲接替其成为总司理，在位5年；现任总司理姜兴出自阿里集团，2014年4月加入众安保障， 2019年7月担任临时负责东谈主，3年后，其总司理任职经验才肃穆获批。

这次尹海升任董事长后将搭档总司理姜兴开展责任。

不外，尹海再次致密众安保障所靠近的挑战概况比成就之初更为悉力。

02

可合手续盈利智商待考

众安保障成就于2013年10月，是首家互联网保障公司。由蚂蚁金服、中国吉祥(601318)和腾讯和解发起斥地，外界戏称“三马同槽”。成就仅4年，众安保障即在香港联交所主板得胜上市。

揣测词完成了行业垦荒、赴港上市的众安保障发展谈路并非一帆风顺。10年间股权变动较大，股价跳水，盈利智商不巩固等一系列问题困扰其发展。

成就以来，公司先后经历2轮增资扩股，原始推动蚂蚁、腾讯、中国吉祥合手股比例被稀释，离别从合手股19.9%、15%、15%降至13.54%、10.21%、10.21%，不外彼时仍位列众安保障推动前三名。

2022年上半年，三大原始推动中蚂蚁和腾讯纷纷减合手，新股权架构形成。舍弃当今，蚂蚁科技、中国吉祥、腾讯合手股比例离别减弱至10.3729%、10.2054%、7.8188%。

此间推动名次发生变化，除蚂蚁科技、中国平简易居前两大推动外，腾讯合手股比例被深圳市加德信投资有限公司反超，推动名次降至第四位。

值得注意的是，深圳市加德信投资有限公司实控东谈主为欧亚平胞兄，合手股9.0907%。合手股比例位列第六的深圳日讯汇集科技股份有限公司实控东谈主为欧亚平本东谈主，合手股5.5109%。两东谈主策画合手股比例达14.6016%。

而两大原始推动接踵减合手也被外界视为“不看好”众安保障的信号。

从商场弘扬来看，公司面前的估值水平或仍处低位。2017年10月9日达到历史最高价97港元/股，之后便一都下滑。舍弃8月4日收盘，股价为23.9港元/股，较59.7港元/股的刊行价，股价跌去6成，总市值仅为351亿港元。

事实上，公司股价低迷与众安保障盈利智商不巩固不无揣测。纵不雅其积年财报，盈亏反复成常态，功绩漂浮极大。

2014-2022年，公司净利离别为0.27亿元、1.68亿元、0.09亿元、-9.96亿元、-17.97亿元、-6.39亿元、2.54亿元、7.57亿元、-4.49亿元。

不难发现，公司成就次年即盈利，且小微盈利情况连结保合手了3年。然遥遥无期，从2017年驱动连结3年净利大都弃世。历程2020和2021年连结盈利后，众安保障旧调重弹，2022年再度弃世。功绩反复成了外界对这家互联网港股上市险企的刻板印象。

相较净利波动，8年间公司保障业务收入则一都飞腾，上市第二年即封闭百亿大关。保障业务收入由2014年的7.94亿元，跃至2018年112.56亿元，再至2022年240.05亿元，保费边界速即延迟。

“增收不增利”风物延续于今。2023年一季度，公司盈利智商延续被拷问。完了保障业务收入60亿元，净利弃世3.85亿元。

从业务主义看，概况详细成本率过高是形成一季度净利弃世的主要原因。期间，公司详细成本率弘扬凸起，超100%盈亏线，达103.15%。

业务上，众安保障与大多传统财险公司不同，保费不依赖车险。2023年第一季度，公司车险签单保费仅为3.12亿元，占总签单保费比例为5%。非车险前五大险种签单保费占比达9成。

以2022年为例，公司保障业务收入主要以健康险和保证保障为主，离别占总保障业务收入比例为38.45%和16.88%。

公司签单保费涵盖代理、直销、经纪渠谈。2023年一季度三种渠谈占比离别为35.07%、43.18%、21.75%。

尽管一季度权柄商场有所回暖，众安保障投资端却弘扬平平。净金钱收益率-2.11%、总金钱收益率-0.82%、投资收益率-0.58%、详细投资收益率1.62%。

公司偿付智商较为充足，不外趋势有所下滑。2023年第一季度末,公司的中枢偿付智商充足率为261.91%，较2022年末的 285.23%下落23个百分点；详细偿付智商充足率为274.45%，较2022年末的299.13%下落约25个百分点。

诠释瞻望下季度，公司偿付智商充足率延续下滑。其中，中枢偿付智商充足率256.21%、详细偿付智商充足率268.51%。

03

投诉高发

从行业来看，跟着传统险企加快数字化赋能，以及一批领有工夫上风或本性业务阵势的互联网保障中介平台崛起，行业竞争加重，众安保障互联网保障龙头上风也靠近挑战。

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由于其通过互联网展业，不设任何分支机构，意味着其工作要阔气出众，能力在一众传统险企中脱颖而出。而近些年众安保障公司处理罅隙暴露，投诉高发，频遭监管点名。

在高中时，是啦啦队的经理。每周练习7次，但从未成为强队，毕业后，啦啦队参加了全国锦标赛。

舍弃8月3日，黑猫投诉平台搜索“众安保障”词条，投诉信息超8000多条。

8月1日，国度金融监管总局浙江监管局发布对于无保障中介业务天禀机构的风险提醒，66家机构未办理保障中介业务许可、诠释或备案。其中，众安保障旗下子公司——众何在线保障经纪有限公司浙江分公司澄莹在列。

除此以外，公司多次遭消保局点名通报，在2022全年四个季度保障耗损投诉情况通报中众安保障皆榜上闻名，且多个投诉主义名次靠前，舍弃2023年一季度投诉情况未有改善。

2023年6月中旬，消保局发布第一季度保障耗损投诉情况通报，众安保障以1537件，位居财险类公司投诉量第三名。其中，众安保障在亿元保费投诉量、理赔纠纷投诉量、其他保障纠纷投诉量主义中均位列第2。

3.15前夜，上海消保委要点对众安保障旗下新冠远离险居品销售门槛低，理赔难，激勉高投诉的情况进行了点名通报。

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